Retours et Échanges
Chez Asteri, nous voulons que votre intérieur soit parfait. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement complet.
1
Préparez votre colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine, en veillant à ce que les objets fragiles soient bien protégés pour le transport.
2
Imprimez l'étiquette
Rendez-vous sur votre portail client pour générer et imprimer votre étiquette de retour prépayée.
3
Déposez le colis
Déposez votre paquet dans le point relais le plus proche ou planifiez un enlèvement à domicile selon votre zone géographique.
4
Recevez votre remboursement
Une fois l'inspection de qualité terminée dans nos entrepôts, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrés.
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
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